IT支持系统
IT SUPPORT SYSTEM

智能化SAAS平台


康泉医管的业务服务采用自主研发的智能化SAAS(Software-as-a-Service,软件即服务)平台,利用互联网技术统筹服务医院各个模块,使医院生活护理、医院物业管理、医院临床支持、医院增值服务等各个业务既相互独立,又保持统一,具有数据安全、操作便捷、实时管控等特点。



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▲医院生活护理服务综合管理平台示意图


康泉医管的医院生活护理服务可同时满足客户(患者)、护理员、企业的业务需求,该平台以手机APP为主要载体,分为人员管理、订单管理、客户端服务、数据模块等,从多维度实现了对医院生活陪护服务的数字化跟踪,使护理服务始终处于可监管状态。


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▲医院物业管理综合服务平台示意图


康泉医管的医院物业管理从保洁管理、设备管理、宝为保障、绿化管理等多维度实现了对医院物业服务的数字化跟踪,让服务贴近用户,工作实时可控。


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▲医院临床支持综合服务平台示意图


康泉医管的医院临床支持服务是一个免费为医院搭建的智能化临床支持综合服务平台,包括中央运送、病友服务、医护支持、导医服务等模块。


软件系统展示


1.用户端微信小程序

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用户扫码从小程序发起服务请求,发起和管理包括护理、租赁、运送、专用商品和服务等在内的业务项目。


2.医院护士/护士长app管理端


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医护人员从专用app端发起工作任务和监测任务的运行状态和结果,并可以及时调整和反馈任务的执行情况。


3.医院设备科室app管理端


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医院工作人员从专用app端接收和管理维护、维修请求,并反馈和监测任务的执行情况。


4.护理员/工人app端


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从专用app端接收和抢单,随时掌握所在团队和自身任务的调度和执行,及时响应和反馈任务指派和执行问题。


5.驻院团队app管理端


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全面管理、监测各项业务的开展情况和状态调控。从服务请求、派单、状态维护、紧急处置、反馈跟踪,到运行监控、汇总报告、异常指标协调等,对驻院服务情况全面管理。


6.运营后台pc端


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康泉医管市场、运营、财务、技术等各类岗位的综合型工作平台,为一线各医院项目现场人员提供后方强力支持,保障系统平稳有序高效,监测并协助协调解决异常、紧急事项。


硬件系统


1.医院内系统监测显示屏


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实时外投系统内任务运行状态,兼顾全面和局部细节,动态反映当前院内工作的运行状态和汇总数据。


2.医院内工作运行蓝牙监测点


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利用物联网签到和测距智能模块,自动化监测场内人员位移和任务出发、到达等物理指标,简化各类人员的手工操作,大幅提升运行效率和数据精度。